Qualidade de vida no trabalho e saúde mental: um estudo sobre os fatores que impactam o bem-estar dos servidores públicos

Abstract

O presente estudo trata sobre a Qualidade de Vida no Trabalho e seus impactos na saúde mental de servidores públicos, tendo em vista a identificação das variáveis que mais afetam o bem-estar desses profissionais. Deste modo, a pesquisa visa revelar de que maneira tais dimensões, como relações interpessoais, reconhecimento, infraestrutura e suporte institucional influenciam a jornada deste colaborador no setor público. Para tanto, foi utilizada uma abordagem qualitativa, com um estudo de caso descritivo, tratando-se de análise documental de programas institucionais de PDQVT do CBMDF e Pró-Vida do TJDFT e de entrevistas semiestruturadas com servidores. Com a triangulação metodológica, foi possível confrontar a teoria com a realidade prática vivenciada pelos colaboradores. Portanto, os achados apontaram que, apesar da existência de políticas de promoção da QVT, não se resume a um estado de bem-estar do servidor, tendo-se identificado desafios para a sua efetivação, sobretudo por conta da infraestrutura inadequada, comunicação ineficiente e carência de ações efetivas voltadas à saúde mental. A análise revelou ainda que fatores como o apoio da chefia, o ambiente colaborativo e o reconhecimento profissional influenciam para o bem-estar psicológico dos servidores. Conclui-se que, embora haja avanços, a consolidação de uma cultura organizacional saudável exige o fortalecimento das práticas institucionais e a escuta ativa das necessidades dos trabalhadores, contribuindo para uma administração pública mais eficiente e humanizada.