Help Desk
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Este documento descreve o projeto Help Desk. O projeto é um sistema que foi solicitado pelos técnicos de atendimento (suporte técnico) da Tecnologia da informação do Aeroporto de Brasília.
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MOTA, Eduardo Moreira. Help Desk. 2006. 109 f. Monografia (Graduação) - Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2006.