Benchmarking aplicado ao mercado imobiliário estudo de caso da empresa markimob

Abstract

As organizações, para se sustentarem no mercado e enfrentar a concorrência, devem estar em busca de diferenciais que as destaquem e assim aumentarem sua participação nos setores em que atuam. Seguindo este princípio, estas empresas dotam de diferentes ferramentas que as auxiliam ao elaborarem um planejamento para alcançarem tais diferenciais. Um destes diferenciais é o Benchmarking, que é evidenciado a longo desta monografia que dissertará seus conceitos, concepções, tipos, importâncias para a melhoria contínua além de exemplificar, através de um estudo de caso como o Benchmarking pode ser aplicado em uma empresa do mercado imobiliário. Este estudo de caso avaliará uma ferramenta de vendas chamada Panela de Pressão, que é bastante utilizada pela empresa Patrimóvel na cidade do Rio de Janeiro e, através do Benchmarking, aplica-la a empresa Markimob no cenário do Distrito Federal.