Proposta de um processo de gerência de mudanças para processos de desenvolvimento de software iterativo e incremental alinhado à governança de TI em conformidade com o Framework COBIT

Abstract

Este estudo faz uma proposta de um processo de Gerência de Mudanças para processos de desenvolvimento de software iterativo e incremental alinhado à Governança de TI em conformidade com o framework CobIT. Para isso, este trabalho descreve a importância do processo de Gerência de Mudanças na construção e manutenção de sistemas em uma organização, mostrando que este processo evita uma maior quantidade de retrabalho e de atrasos na entrega de um sistema. Esta pesquisa descreve também como surge uma necessidade de mudança e como ela impacta no desenvolvimento de sistemas. Foi desenvolvido neste estudo uma proposta para formalização do processo de Gerência de Mudanças como forma de padronizar as solicitações e registros de mudanças em sistemas computacionais. Para isso, foi feito uma correlação do processo de desenvolvimento de software Open Up, já consagrado no mercado, com os objetivos de controle do processo de Gerência de Mudanças do framework CobiT. Conclui-se então esse estudo com a proposta formal de Gerenciamento de Mudanças para o modelo de desenvolvimento de sistemas Open Up em atendimento aos controles do CobIT..