A importância das ferramentas de melhoria contínua para o sucesso competitivo das organizações

Abstract

Esta monografia tem como objetivo demonstrar a influência da filosofia de Kaizen no sucesso competitivo das organizações. A filosofia de Kaizen é um ciclo contínuo de melhorias que ocorrem gradualmente e envolvem todos os membros da organização. Apresenta conceitos e ferramentas que estudam a melhoria contínua das organizações na visão nipônica e que podem ser utilizados nas empresas ocidentais. Demonstra, através de pesquisa de caráter bibliográfico, com procedimento de coleta a pesquisa literária, que é viável as empresas utilizarem os conceitos de melhoria contínua para aumentarem a qualidade e a competitividade. O tema central foi observado nas ações gerenciais na Toyota objetivando, verificar se as estratégias de melhoria contínua auxiliam no alcance do sucesso competitivo. Define a trajetória dos estudos, apresentando um breve histórico da melhoria contínua no Japão, conceitos de Kaizen e Melhoria Contínua. Diferencia os conceitos de Melhoria Contínua e Inovação e, por fim, apresenta algumas ferramentas que podem ser utilizadas para o aprimoramento contínuo. Resulta desta pesquisa a importância da utilização dos princípios de melhoria contínua para o crescimento da organização. Recomenda a utilização dos conceitos e ferramentas do tema ao apresentar seus objetivos e valores. Como conclusão do estudo apresenta os conceitos os da pesquisa que apontam para a importância do tema no sucesso competitivo das organizações ocidentais.