A pesquisa sobre inovação em serviços no Brasil: estágio atual, desafios e perspectivas

Abstract

Este artigo tem como objetivo apresentar um levantamento sobre o estado da arte da pesquisa sobre inovação em serviços no Brasil, comparando seu estágio atual de desenvolvimento ao da pesquisa internacional. Este esforço permite identificar as contribuições locais já realizadas e avaliá-las em contraponto aos avanços realizados internacionalmente. Além disso, permite encontrar os principais limites da pesquisa brasileira e os desafios que podem orientar a formação de uma agenda de pesquisa para os próximos anosThe purpose of this paper is to show a survey about the recent research on innovation in services in Brazil, comparing with the international developments of research. This effort allows to identifies the results and evaluate them critically. Therefore, it is possible to know the limits and challenges that could guide research agenda in the future