Gestão de competências como fator de vantagem competitiva: estudo de caso da Unimix Tecnologia Ltda

Abstract

Este trabalho aborda a relevância do planejamento estratégico e da gestão de pessoas no contexto empresarial. O estudo de caso foi desenvolvido na Unimix, empresa de TI que está no mercado há mais de treze anos e localizada em Brasília – DF, que passou por crises financeiras de âmbito institucional, trabalhista e acionário, mas que com um planejamento estratégico focado na reorganização no que tange à gestão de pessoas superou esta problemática e hoje é uma das grandes empresas do Distrito Federal, faturando, em média, 8 milhões de dólares por ano. O planejamento estratégico é um conjunto de procedimentos técnicos e científicos no qual a empresa delimita a mobilização de seus recursos para atingir as metas propostas, podendo ser desenvolvidas em curto, médio e longo prazo. É, ainda, um método muito importante para a empresa que deseja reorganizar sua estrutura como um todo. A gestão de pessoas também exerce um papel fundamental na organização de uma empresa, pois o bom desempenho está relacionado com a estimulação e a capacitação de seus funcionários. Percebe-se a relevância da motivação dos funcionários para a empresa, uma vez que a satisfação dos clientes está pautada na qualidade dos produtos e dos serviços por ela prestados. Assim, a elaboração de um planejamento estratégico adequado, atrelado à gestão de pessoas, resulta no sucesso de uma organização, dentro de um mercado cada vez mais competitivo, no qual o diferencial está centrado na maneira como o cliente é tratado e a diversidade dos produtos pela empresa oferecidos.