Análise das assessorias de comunicação na administração pública

Abstract

Este trabalho apresenta a exposição do cotidiano das assessorias de comunicação públicas. Foram analisados os pontos que influenciam o andamento do setor como a cultura organizacional, a interferência da política e das normas governamentais na gestão da comunicação. Os perfis dos gestores e quais ferramentas de comunicação são utilizadas no desenvolvimento da sua administração também foram alvo da pesquisa. Os problemas captados pela pesquisa e pelo estudo da comunicação na Administração Pública foram avaliados e soluções foram apresentadas. A comunicação integrada foi um dos processos de gerência recomendados para trazer uma melhor dinâmica às assessorias públicas. A pesquisa foi realizada com profissionais de comunicação de seis diferentes órgãos públicos brasileiros através de questionário aberto e demonstrou ainda muito atraso em relação à evolução das práticas de comunicação atuais comparada ao setor privado. Além disso, a falta de uma visão global da comunicação por parte dos gestores e uma cultura organizacional viciada impede o avanço de um trabalho mais estratégico da área.