A importância do marketing e da comunicação como influenciadores no comportamento sustentável dos consumidores

Abstract

O modelo atual de consumo das nações tem gerado inúmeras consequências, não só para o meio ambiente, mas também para o próprio ser humano. As discussões sobre acúmulo de lixo; desperdício de água potável; alimentos transgênicos; agrotóxicos em alimentos; entre outros, passam a ser mais frequentes. O consumidor, em meio a este mercado competitivo, tem um forte poder de decisão de compra. Porém, isto não garante que o mesmo tenha um caráter mais crítico, quanto ao consumo de forma consciente e sustentável. A essência do conceito de desenvolvimento sustentável influi no consumo responsável atentado aos efeitos ao longo prazo. O governo e o mercado são os principais reguladores e fiscalizadores das atividades empresariais. O Ministério do Meio Ambiente brasileiro direciona ações de desenvolvimento sustentável, legislações e políticas de fiscalização por meio de campanhas. O , assim como o mercado, tem buscado satisfazer as necessidades e desejos do consumidor e de toda sociedade. A comunicação e o , por meio de campanhas publicitárias, são instrumentos que mais influenciam e contribuem para a mudança de comportamento do consumidor. A última campanha feita pelo Ministério do Meio Ambiente - Saco é um saco - obteve um bom resultado, quanto ao comportamento do consumidor. O escopo deste estudo é analisar a importância do marketing e da comunicação como um eficaz influenciador no comportamento sustentável dos consumidores. A metodologia utilizada é de pesquisa primária e secundária. A primária, por meio de entrevistas com focus group de seis mães, moradoras do Distrito Federal e entrevista com uma Analista Ambiental do Ministério do Meio Ambiente. A secundária, por meio de referências: bibliográficas, eletrônicas e documentais. O resultado encontrado foi no sentido que as campanhas de temas sustentáveis necessitam ser mais veiculadas para gerar uma mudança efetiva de comportamento do consumidor. O marketing e a comunicação influenciam o comportamento sustentável do consumidor por um algum tempo. Entretanto, as campanhas de temas sustentáveis necessitam de apoio e incentivo político, para dar continuidade e gerar eficácia social.