Recrutamento, seleção e rotatividade na Wizard: estudo de caso

Abstract

Para que as empresas possam ser respeitadas no mercado, é necessário que tenham produtos e serviços de qualidade, profissionais preparados, dentre outros atributos que fazem a diferença no momento de atingir bons resultados. O processo de Recrutamento e Seleção é essencial para a empresa, e diferentemente do que se pensava antes do século XX, para se ter sucesso é necessário investir em uma equipe qualificada, contratar pessoas certas para que essas permaneçam nas empresas construindo assim uma vida profissional. Dessa forma, os funcionários passam a se sentirem parte da organização tendo um maior comprometimento, logo, o tempo de permanência na empresa aumenta fazendo com que o índice de rotatividade tenda a diminuir, ou seja, seus números tendem a tornarem-se mais baixos. Assim, o presente trabalho verifica se existe uma relação entre Recrutamento e Seleção e o índice de rotatividade e tem como objetivo analisar essa relação entre Recrutamento e Seleção e o índice de rotatividade da escola de línguas, Wizard. Para tal, é utilizada uma pesquisa bibliográfica, exploratória, método dedutivo, observações na empresa estudada bem como a realização de entrevistas com os professores e com a proprietária das três escolas Wizard: Cruzeiro, Octogonal e Sudoeste. Esse objetivo foi alcançado e algumas mudanças podem ser realizadas na empresa futuramente em relação ao recrutamento, a seleção e aos benefícios oferecidos aos funcionários. Segundo a proprietária, a maioria dos professores que saíram eram considerados bons pelos alunos. A empresa preocupase com esse alto índice de rotatividade que deve-se a um ineficaz processo de seleção fazendo com que o profissional contratado não consiga corresponder às expectativas da organização, observa-se assim a alta rotatividade de pessoal observada em algumas empresas. Segundo a própria proprietária alguns pontos serão revistos a fim de que esse índice diminua.