A inteligência competitiva como ferramenta de apoio ao planejamento estratégico

Abstract

A presente monografia trata das ferramentas da inteligência como apoio a formação do planejamento estratégico. Desde o começo do século XXI, a competitividade vem aumentando muito entre as organizações, e o as mudanças que ocorrem em seu meio são de forma rápida e causam ameaças e oportunidades. O planejamento estratégico é processo de elaborar a estratégia da empresa, definindo a relação entre a organização e meio ambiente. Nesse contexto surge a inteligência competitiva, que é um programa sistemático de coleta e analise da informação sobre atividades dos concorrentes e as mudanças do ambiente externo. O objetivo geral deste trabalho é mostrar como a inteligência competitiva vai apoiar a formação de um plano estratégico de uma empresa. Para tal, foi utilizada pesquisa exploratória e qualitativa, do tipo bibliográfico. Buscando responder os objetivos específicos: apresentar os conceitos e modelos teóricos de inteligência competitiva e planejamento estratégico de acordo com a literatura específica; analisar a relação da inteligência competitiva com o planejamento estratégico e verificar se existe a contribuição de inteligência competitiva com o planejamento estratégico. Com a discussão foi verificado que a inteligência competitiva apóia o planejamento estratégico no nível de análise do ambiente externo e do ambiente competitivo (concorrentes e suas estratégias do mercado, análise FOFA, forças setoriais). Assim percebe-se, a limitação de sua contribuição, onde o estudo das forças internas não é subsidiado pela inteligência competitiva.