Auditoria interna em qualidade assistencial: o enfermeiro auditor e a busca pela acreditação hospitalar

Abstract

A acreditação hospitalar tem ganhado notoriedade, o que levou as instituições hospitalares a terem como objetivo a busca por tal reconhecimento. Durante o processo de acreditação são realizadas auditorias internas preparatórias, tendo como destaque o trabalho do enfermeiro auditor de qualidade. Trata-se de uma revisão narrativa da literatura realizada nas bases de dados eletrônicos Scientific Electronic Library Online (SciELO), Literatura Latino Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), Google Scholar e Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), onde se objetivou apresentar as atividades do enfermeiro auditor interno no setor de qualidade. Concluiu-se que o enfermeiro auditor cumpre papéis essenciais para a conquista da acreditação hospitalar a partir do investimento em qualidade e segurança do paciente. Exercer a liderança da gestão do cuidado na administração dos processos e metas voltados à obtenção e manutenção da certificação, a contribuição na educação continuada dos trabalhadores, promovendo a capacitação do capital humano são algumas das incumbências desse profissional. O estudo enfrentou o desafio de localizar pesquisas sobre as funções específicas do enfermeiro auditor no setor da qualidade, escassas nas plataformas utilizadas.