O papel do marketing verde no fortalecimento da marca: caso natura

Abstract

Este estudo monográfico tem o papel de analisar o Marketing Verde para o fortalecimento da marca: caso Natura. O Marketing Verde é a maneira que as empresas encontraram para criarem e colocarem no mercado produtos ecologicamente corretos, isto é, responsáveis para com o meio ambiente. Nesse contexto, a ética ambiental surge como uma nova relação de consciência entre o homem e a natureza: o ser humano faz parte da natureza e não é o seu dono, não a tem para servi-lo, mas para que ele sobreviva em harmonia com os demais seres. No século XXI, cresce a pressão institucional junto às organizações empresarias e aos gestores para que reconheçam sua responsabilidade para com a sociedade e ajam de um modo que beneficie a todos. A Responsabilidade Social torna-se estratégia empresarial de grande valor para todos, pois os resultados empresariais gerados pela prática da responsabilidade social são tangíveis e mensuráveis: valorização da imagem e da marca; lealdade dos diferentes públicos, principalmente dos clientes; capacidade de atrair, manter e motivar talentos; amplitude das relações e geração de oportunidades; captação de recursos financeiros; longevidade, entre outros benefícios. A marca de uma empresa é seu maior patrimônio, transmitindo seus valores, sua postura e seus objetivos. Com o auxílio da identidade visual a essência da organização chega aos diversos públicos, influenciando nas decisões e cativando os mais diversos públicos. Por meio do levantamento bibliográfico de vários autores consagrados como Kotler, Siqueira, Martins, Nalini, Otmann, entre outros, para embasar os conceitos de Marketing Verde que este trabalho foi concluído. Também foram utilizados princípios da administração de marketing e conceitos sobre as marcas e identidade visual para criar um quadro teórico de referência. Como estudo de caso foi analisado a marca Natura, empresa de cosméticos que tem se preocupado com as questões ambientais, o desenvolvimento sustentável e com a responsabilidade para com as gerações futuras. Portanto, a Natura tem investido no gerenciamento dos aspectos ambientais, associando o uso correto dos recursos naturais à busca pelas melhores práticas de Marketing, ou seja, a opção pelo Marketing Verde.