Comunicação pública: as práticas do Senado Federal nas mídias sociais

Abstract

A comunicação pública é uma atividade desenvolvida pelos órgãos públicos que permite que o cidadão conheça e exerça ativamente os seus direitos na sociedade, bem como auxilia gestores e governantes na criação de políticas públicas relevantes para o desenvolvimento do país. Partindo desse pressuposto, este trabalho teve por objetivo principal compreender como o Senado Federal utiliza as plataformas de mídias sociais para estimular a participação do cidadão nas atividades legislativas. Por meio do estudo de caso foi possível entender a importância das ações de comunicação pública nos sites de rede social e também observar quais tipos de conteúdos geraram uma quantidade maior de interações nos perfis do Senado Federal no Facebook e no Instagram. Assim, o trabalho propõe uma análise a respeito do papel e do impacto das postagens realizadas pela Casa Legislativa no período de 1 de novembro de 2018 a 28 de fevereiro de 2019, além de apresentar sugestões e reflexões que podem ser utilizadas no planejamento de comunicação pública em plataformas digitais por demais órgãos e entidades públicos.