O RH consegue melhorar o desempenho no trabalho?: o papel do comprometimento na mediação das práticas de RH e o desempenho

Abstract

O comprometimento no trabalho é fator chave de grande impacto nas organizações e é um tema que vem sendo bastante discutido nas últimas décadas. Com o cenário da pandemia do covid-19, o assunto teve de ser abordado com maior cautela e novos olhares, devido a conjuntura do cenário atual. O presente estudo teve como objetivo avaliar a relação entre o comprometimento organizacional, o desempenho individual dos colaboradores e as práticas de recursos humanos durante o contexto da pandemia. Fizeram parte desta pesquisa 105 indivíduos localizados em oito estados e no Distrito Federal, sendo esse a maior concentração de respondentes. Como instrumentos de medida, foram utilizadas três escalas: a medida de comprometimento organizacional acrescida da medida de comprometimento KUT, a escala de desempenho geral no trabalho (EDGT) e a escala de percepção de políticas de gestão de pessoas (EPPGP). A medida de comprometimento organizacional foi utilizada em sua versão reduzida, a fim de deixar a leitura mais sucinta para o leitor. Como ferramentas de análise, foram utilizados os testes de comparação de média entre grupos (Mann-Whitnney) e a relação entre as variáveis foi feita via Regressão Linear. Os resultados transmitiram que o comprometimento no trabalho é afetivo e responsável por fomentar maior desempenho individual dos colaboradores, ao amplificar a percepção destes das políticas e práticas de recursos humanos. Em outros termos, o colaborador que está comprometido e possui afeto com sua organização tende a executar seu trabalho com maior desempenho.