A influência da qualidade de vida no trabalho na motivação dos funcionários do Serpro

Abstract

Na década de 50, Eric Trist iniciou alguns estudos sobre qualidade de vida no trabalho, mas foi na década de 90 que este tema tomou uma abordagem mais ampla e de uma forma mais genérica. Porém, por se tratar de um assunto atual ele ainda não possui uma definição comum a todas as pessoas. Esta monografia procurou, por meio de uma pesquisa exploratória, analisar a motivação e a qualidade de vida no trabalho dos funcionários do SERPRO. O objetivo geral foi verificar se a qualidade de vida no trabalho pode gerar motivação nos funcionários do SERPRO. Conceituou-se motivação e qualidade de vida no trabalho, comparou-se os dois conceitos e entrevistaram-se alguns funcionários a fim de se conseguir relacionar teoria e prática. A metodologia utilizada foi de caráter exploratório e utilizou-se como técnicas de pesquisa a realização de entrevistas com funcionários da empresa. A entrevista foi composta de nove perguntas sobre os temas relacionados. Como embasamento teórico a monografia destaca alguns fatores importantes como conceitos de autores diferentes acerca dos temas QVT e Motivação, algumas teorias e modelos, além de uma comparação entre os dois temas. Na análise dos dados algumas considerações foram feitas e foi constatado que, para os funcionários do SERPRO, a qualidade de vida no trabalho está diretamente ligada à motivação. Assim, foi possível sugerir que por meio de um programa de qualidade de vida no trabalho, bem como uma interação maior entre o funcionário e a empresa, é possível que o funcionário se torne mais motivado e, assim, produza mais, aumentando sua auto-estima, sendo mais valorizado, e consequentemente, gerando maiores lucros para a empresa.