Motivação: estudo de caso na defensoria pública/DF e Caixa Econômica Federal

Abstract

Este trabalho monográfico teve como tema a Motivação nas Organizações. Essa ferramenta de Gestão de Pessoas é bastante empregada pelas empresas que pretendem melhorar sua competitividade no mercado, melhorando o relacionamento de seus empregados. O embasamento teórico aqui apresentado ressalta pontos relevantes sobre motivação e sua contribuição para os recursos humanos. A idéia é que empregados motivados melhoram o desempenho de suas atividades ajudando as organizações à aumentarem seu potencial competitivo no mercado de trabalho. No decorrer do trabalho foram descritos, na Parte I, os conceitos sobre motivação, sob a visão de alguns Autores. Na Parte II, foi realizado um estudo de caso, entre duas Empresas Públicas – Caixa Econômica Federal e Defensoria Pública do Distrito Federal, levantando o grau de motivação desses empregados. A abordagem foi feita em três fontes de dados. A primeira, levando em consideração a pesquisa realizada na Defensoria Pública, no segundo semestre de 2004, a segunda fonte realizada na Caixa Econômica Federal, no primeiro semestre de 2005 e por fim a terceira fonte de dados foi proveniente de novas pesquisas realizadas nas duas organizações, no primeiro semestre de 2006. Na última parte, a análise dos dados, faz-se uma comparação entre a teoria retirada da bibliografia e a prática extraída do estudo de caso, dando ênfase aos dados encontrados e os efeitos que eles causam as organizações.