Percepção dos trabalhadores acerca de um programa de QVT: validação de escala e análise qualitativa

Abstract

O presente estudo teve como objetivo identificar a percepção dos trabalhadores e estagiários do Ministério da Saúde em relação ao Programa Geração Saúde (PGS). Para tanto, foram realizados três estudos, sendo um quantitativo e dois qualitativos. Justifica-se a escolha do tema pela relevância de sua discussão no cenário organizacional e, também, pelo fato da instituição pesquisada ter um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT). Dessa forma, foi construída e validada uma escala para avaliar a percepção acerca da Ginástica Laboral (GL). Nessa pesquisa foi utilizada uma amostra de 623 servidores do Ministério da Saúde (MS). A análise dos componentes principais mostrou KMO 0,938. A análise fatorial dos eixos principais com rotação promax indicou a existência de cinco fatores: Professores, Benefícios da Ginástica Laboral, Expectativa do Servidor, Integração e Método de Trabalho Atual, que juntos explicaram 50,28% da variância. Para a primeira pesquisa qualitativa, foi utilizado um questionário com 2 perguntas abertas direcionadas aos estagiários e para a segunda pesquisa, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas. Responderam os questionários 21 estagiários do PGS e foram entrevistadas individualmente 3 gerentes e 3 servidoras de diferentes coordenações do MS. Feita a análise de conteúdo, os resultados apontam, de forma geral, uma percepção positiva acerca do PGS, sendo que o fator Professores obteve a maior média dentre os cinco fatores avaliados. Realizou-se ainda uma correlação entre os fatores do instrumento e foi encontrada correlação alta entre Benefícios da Ginástica Laboral e Expectativa do Servidor. Nas análises qualitativas, a categoria que apresentou maior freqüência, a partir dos relatos dos estagiários, foi a Aprimoramento e Busca de Conhecimento, enquanto a categoria Demanda de Trabalho foi a mais mencionada durante as entrevistas com as gerentes e servidoras. Espera-se que o estudo contribua para que haja uma melhora na avaliação e nos serviços prestados pelo PGS e conseqüentemente, uma maior QVT para os trabalhadores da organização.