Marketing de relacionamento da stroke de Brasília: um estudo de caso

dc.contributor.advisor	Marlene, Flor	pt_BR
dc.contributor.author	Pinto, Danielle Priscila	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-23	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-30T15:10:33Z	en_US
dc.date.accessioned	2013-05-09T20:10:27Z
dc.date.available	2012-10-23	pt_BR
dc.date.available	2012-10-30T15:10:33Z	en_US
dc.date.available	2013-05-09T20:10:27Z
dc.date.criacao	2005-01	pt_BR
dc.date.issued	2005-01	pt_BR
dc.description.abstract	Com o aumento da concorrência, as lojas de varejo buscam através de um bom atendimento e técnicas de fidelização manter os clientes e aumentar as vendas. O esforço dessas lojas em fidelizar seus clientes proporciona a satisfação dos mesmos. É esse o objetivo do marketing de relacionamento: Criar no cliente um sentimento de confiança em relação a empresa, fazendo com que esse vínculo cresça a cada oportunidade de encontro. Assim, este estudo pretende verificar se as técnicas de marketing de relacionamento da Stroke são adequadas para fidelizar seus clientes.
dc.identifier.uri	https://repositorio.uniceub.br/handle/123456789/1632
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.title	Marketing de relacionamento da stroke de Brasília: um estudo de caso	pt_BR
dc.type	TCC	pt_BR

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