Sistemas de informação: apoio aos processos de tomada de decisão estratégica

Abstract

Esse trabalho de monografia tem seu foco na análise de como os Sistemas de Informação, em especial o SAD, pode ser usado dentro das organizações no auxilio aos processos de tomadas de decisões estratégicas, o qual pode possibilitar diferencial competitivo às empresas. Os principais elementos estruturais e conceituais foram obtidos por meio de livros, revistas, sites, fontes acadêmicas e materiais de fácil acesso. Foi concebida uma forma de abordagem sobre conceitos de SI’s, os principais tipos de Sistemas de Informação, definido o que é um SAD, formas de implementação, recursos, bem como processos de manutenção e controle, apresentado exemplos de aplicação de uso dos sistemas de apoio a decisão. No final do trabalho, buscou-se encontrar evidências que aponte, se o uso efetivo dos Sistemas de Informação para suporte aos processos decisórios é uma tendência como diferencial competitivo em termos estratégicos.