Gestão por competências: validação de uma escala de avaliação de competências gerenciais

Abstract

O presente estudo teve por objetivo identificar as competências gerenciais desempenhadas em diversas organizações, investigando a importância dessas competências sob a percepção de seus colaboradores. Propôs ainda a validação de uma escala de avaliação dessas competências, constituída a partir da literatura sobre os papéis gerenciais. Foram desenvolvidas duas escalas (uma de importância e outra de domínio) com uma escala de medida do tipo Likert, variando de 0 a 4, onde 0 – sem importância/domínio e 4 – total importância/domínio, itens de informações pessoais/funcionais e um campo para sugestões. O referencial teórico aponta os diferentes modelos de gestão, o conceito de competência, apontando seus diversos tipos e características importantes, dentro deste a definição de competência gerencial. Enfatiza o modelo de gestão por competências e os passos para a execução desse modelo, que incluem o mapeamento de competências. O instrumento de pesquisa utilizado foi um questionário constituído por 30 itens que são as descrições de competências apontadas na literatura como competências gerenciais. Foi elaborado pela autora desta monografia. A amostra alcançou 200 respondentes, sendo válidos 181. Os resultados das análises fatoriais mostraram a validade da escala de medida e indicaram a existência de 1 fator denominado “Competência Gerencial”. Os dados foram analisados por meio de estatísticas descritivas (freqüências, médias e desvios-padrão) e inferenciais (análise fatorial e regressão múltipla pairwise). Os resultados apontaram, ainda, que os respondentes percebem as competências descritas como importantes no desempenho do papel gerencial, conforme apresentado pelos autores na literatura utilizada.