Contexto facilitador para a criação de conhecimento organizacional

Abstract

Este artigo aborda teorias referentes à criação do conhecimento e o contexto facilitador para cria-lo dentro de uma empresa. A criação do conhecimento é um processo da Gestão do Conhecimento, que vem sendo um tema muito discutido no mercado. A necessidade da inovação e de novos produtos e serviços para o mercado competitivo, exige das empresas um processo de criação do conhecimento eficaz, onde experiências e conhecimentos devem ser compartilhados, conhecimentos devem ser adquiridos, disseminados e utilizados. Neste trabalho foi feita uma pesquisa bibliográfica com os principais autores que abordam o tema de criação do conhecimento, e posteriormente tais teorias estudadas foram emparelhadas com estudos de casos publicados que contam histórias de empresas de sucesso que utilizaram a criação do conhecimento e seu contexto capacitador para resolverem problemas, criar novos produtos e promover a inovação. Nota-se, hoje, a necessidade de criação e difusão de conhecimento dentro das empresas, e este processo será exposto neste trabalho evidenciando os benefícios e maneiras de implementá-lo. Foram verificados nos três estudos de caso analisados à luz da teoria as principais dimensões que caracterizam um contexto que facilita a criação do conhecimento.