Coaching organizacional: equipes de alto desempenho

Abstract

Esta monografia tratou do tema do coaching organizacional aplicado ao âmbito das equipes de trabalho e teve como objetivo central identificar e analisar as contribuições do coaching para a potencialização do desempenho de equipes. A monografia se pautou pelo método exploratório qualitativo, caracterizando-se como um estudo bibliográfico de caráter sobretudo recapitulativo. Para a consecução do objetivo, realizaram-se quatro etapas: i) pesquisa bibliográfica, buscando conceitos científicos relevantes acerca de trabalho em equipe e coaching organizacional; ii) construção de um modelo unificado de requisitos de efetividade das equipes, com base nas informações pesquisadas; iii) elaboração de uma análise deste modelo sob a luz dos conceitos relacionados ao coaching; iv) estebelecimento e análise de possibilidades de aplicação do coaching no âmbito das equipes. Foi possível elaborar um modelo de efetividade das equipes que sintetizava os fatores de desempenho em quatro grandes grupos: a) composição; b) liderança, integração e coordenação; c) disciplina; e d) tarefa. Identificaram-se, nestes grupos, amplas zonas que convidam a aplicação coaching, e assim foi possível estabelecer três approaches básicos de aplicação do coaching às equipes: líderes de equipe como coaches por formação; difusão de competências de coaching pela equipe como um todo; e coaching externo. Cada approach se mostrou particularmente eficaz na potencialização de um ou dois grupos de requisitos e mostrou-se mais indicado para um estágio específico de maturidade da equipe. Considera-se plenamente atingido o objetivo desta monografia.