Motivação: um estudo de caso em uma corretora de seguros

Abstract

Este estudo tem por caráter realizar uma pesquisa sobre motivação no ambiente de trabalho dos funcionários da área de vendas de uma corretora de seguros em Brasília – DF por meio do uso de remuneração variável. Hoje em dia, a motivação está diretamente relacionada aos resultados das organizações e na qualidade de vida dos funcionários, e apoiando-se nos resultados obtidos por Abraham Maslow, o qual inspirou a maior parte dos estudos sobre o tema e nos estudos de outros autores como Bergami, Chiavenato, e Herzberg, justificam-se assim o uso destas teorias como principais referenciais teóricos. A primeira parte do processo será levantar os fatores motivacionais que mais influem sobre o grupo e analisar o comportamento visando correções e melhorias no modelo de remuneração adotado. A forma de pesquisa será exploratória qualitativa, com resultados obtidos através de entrevista semi-estruturada e questionário fechado. Com isso, o estudo passa pela área comportamental, condutas e características psicológicas do funcionário diante de sua rotina no trabalho.