A influência das imagens na percepção e consumo dos clientes em estabelecimentos alimentícios

Abstract

Esta monografia busca verificar a influência das imagens na percepção e comportamento dos consumidores de estabelecimentos alimentícios. Para tanto, foi realizada pesquisa em um estabelecimento local como forma de testar conceitos de comunicação e linguagem expostos nos primeiros capítulos da obra. Os resultados da pesquisa indicam que há forte relação entre as imagens e a tomada de decisão dos clientes e sua percepção por mais que os mesmos não tenham consciência disso. Todo o processo de planejamento, elaboração e análise da pesquisa foi baseado nas teorias de comunicação, da semiótica e da pesquisa de marketing, as quais são apresentadas ao longo do trabalho.