Efeitos da tecnologia de informação na contabilidade: implantação de sistemas integrados de gestão empresarial–ERP

Abstract

Este trabalho monográfico tem como tema os efeitos da tecnologia de informação na Contabilidade: Implantação de Sistemas Integrados de Gestão Empresarial – ERP (Enterprise Resource Planning). O objetivo geral é demonstrar os efeitos da tecnologia da informação na Contabilidade com a implantação de Sistemas Integrados de Gestão Empresarial – ERP. O que o sistema permite a Contabilidade no sentido de fornecer informações importantes, precisas para tomada de decisões, através de informações encontradas num sistema integrado. Mostrar como a implantação do sistema ERP pode afetar a estrutura organizacional da empresa, identificando as mudanças relacionadas com a tecnologia, com a estrutura da empresa e no comportamento das pessoas que passaram a utilizar o sistema. Adicionalmente, também procurou-se identificar as expectativas da organização quando da opção pela implantação de um ERP, os benefícios obtidos com a implantação do ERP na organização. Para ajudar na análise dos objetivos do trabalho foi realizada uma pesquisa numa empresa do ramo de serviços de telecomunicações que atua no mercado brasileiro. Como metodologia de pesquisa optou-se por um estudo teórico empírico com análise conclusiva, realizado por meio de um questionário contendo questões relacionadas com as etapas no processo de implantação do sistema ERP, que teve a participação de usuários chaves da Controladoria, Contabilidade e da equipe de TI que participaram do projeto e com o gerente responsável pela implantação. Além da pesquisa, foi realizada uma análise da documentação interna do sistema ERP na empresa, utilizando-se ainda a experiência do pesquisador com o sistema, visto que este trabalha na referida empresa. As principais conclusões deste trabalho foram à necessidade de incorporação, por parte do SAP R/3, dos sistemas que ainda utilizam interfaces, dos vários sistemas empresariais ainda existentes e a implantação de uma ferramenta de DW associada ao SAP R/3, para a obtenção relatórios com as informações gerenciais.