Diferenças entre o processo seletivo e o trabalho real: um estudo de caso

Abstract

A presente pesquisa refere-se a um estudo de caso que buscou apontar como uma empresa do varejo alimentício realiza seu processo recrutamento e seleção e como esse processo se conecta com o trabalho real de seus colaboradores. Trazer esse tema no meio das organizações se constitui como necessário para que não existam imprecisões no processo de seleção, quando comparada as reais atividades exigida dentro da organização. Esta pesquisa tem como objetivo geral identificar as diferenças entre o processo seletivo realizado e o trabalho real executado, assim como, objetivos específicos de descrever a organização do trabalho prescrita; apresentar o processo seletivo utilizado; verificar o trabalho real utilizado; e analisar o impacto da discrepância entre o que é exigido na seleção e o que é realizado pelo colaborador. A pesquisa é um estudo de caso qualitativo e exploratório e se utilizou a analise documental e a análise de dados por meio de entrevista. Os dados conduziram-se através de uma análise de conteúdo. As respostas se deram em três categorias, são elas: organização do trabalho; vivências de prazer e sofrimento no trabalho; mobilização da subjetividade. Conclui-se que o processo de recrutamento e seleção da organização é baseado na escolha de um funcionário de confiança, priorizando a indicação. Porém, este não fornece o detalhamento necessário para a realização do trabalho real executado pelos funcionários.