Gestão de pessoas em uma autarquia federal: análise de fatores motivacionais

Abstract

A teoria das relações humanas surgiu no final do século XX como uma reação e oposição à teoria clássica. Partiu-se de um movimento que procurava humanizar a Administração e passou a se preocupar mais com os indivíduos e suas necessidades psicossociais. A administração então buscou democratizar os processos de trabalho, priorizando a motivação e a participação dos trabalhadores. Nesse contexto, o mundo corporativo tende a adaptar-se às inovações, desenvolvendo e aprimorando a gestão de pessoas, destacando-se a importância de estudar mecanismos de recompensas, satisfações e motivações. O presente artigo busca identificar as ações realizadas por uma Autarquia Federal na promoção da motivação de seus colaboradores. Portanto, a pesquisa buscou caracterizar a organização em estudo e suas práticas de gestão, correlacionando-as com as teorias comportamentais que fornecem auxílio no entendimento do papel da motivação no indivíduo, juntamente com as práticas contemporâneas adotadas por algumas empresas. A pesquisa que é considerada exploratória com abordagem qualitativa utilizou-se de entrevista com gestor da área de recursos humanos para responder o seguinte problema: Quais ações realizadas por uma Autarquia Federal com intuito de promover a motivação na organização? Os resultados demonstraram que a atual situação da Autarquia não contribui para a satisfação de alguns fatores motivacionais, carecendo de sistemas de incentivos para os profissionais. Assim, confrontado as ações da organização com as boas práticas adotadas por empresas, verificou-se que algumas posturas referentes à política de gestão de pessoas podem ser aprimoradas a fim de adequar a Autarquia às mudanças e modernizações que o país enfrenta, valorizando constantemente o colaborador e consequentemente prestando um serviço de melhor qualidade à população.