Causas da rotatividade de funcionários em uma empresa familiar do ramo hoteleiro

Abstract

O presente artigo teve por objetivo identificar as causas da rotatividade de colaboradores em uma empresa familiar do ramo hoteleiro. Para isso foram abordados os principais tópicos sobre a empresa familiar, a hotelaria, gestão de pessoas e a rotatividade de funcionários. A pesquisa tem como objetivo específico, verificar o "turnover" de funcionários no hotel nos últimos cinco anos, analisando as causas da rotatividade, verificando os pontos fortes e fracos que esta empresa familiar possui e analisar como a gestão de pessoas pode influenciar a rotatividade em si. O método utilizado para a organização e sistematização do trabalho se enquadra em uma pesquisa qualitativa, onde foi realizada uma coleta de dados através de um estudo de caso e pesquisa documental. Ao fim do estudo é possível analisar estratégias para serem aplicadas no hotel citado e propor mudanças na gestão de pessoas. Os principais resultados identificaram que há necessidade de revisão nos processos de gerenciamento e nas condições motivacionais do capital humano da organização.