Estudo de caso: canal Avon Brasil no Youtube, divulgação da marca, conhecimento e conquista do consumidor, 2011-2012

Abstract

O objetivo deste trabalho é destacar a importância do consumo de Cosméticos Avon no Brasil e a utilização do Youtube na divulgação da marca Avon na Internet. O Youtube é um site e uma rede social acessada por milhares de pessoas todos os dias. Milhares de vídeos são assistidos a cada minuto. O potencial para divulgação do marketing digital de uma marca neste meio é imenso. Pensando em conquistar e atrair o seu público, a Empresa de Cosméticos e Vendas Diretas Avon, possui um Canal, no Youtube, desde 2009. Este trabalho é bibliográfico, abordará autores que falam sobre marketing e marketing digital. Assim será possível avaliar a eficácia da divulgação do Marketing Digital da Empresa no Canal Avon Brasil no Youtube e também para destacar a importância do consumo de produtos de higiene pessoal, cosméticos e beleza no Brasil. Foram utilizados para embasar este estudo, pesquisas realizadas por Institutos deste segmento e pesquisas sobre o perfil do internauta brasileiro nas redes sociais, compreendendo o período de janeiro de 2011 a fevereiro de 2012. O trabalho de conclusão de curso é um estudo de Caso sobre a Empresa Avon e a utilização do marketing digital no seu Canal no Youtube. Para finalizar, alguns itens são sugeridos para aumentar ainda mais o desempenho da empresa no uso desta ferramenta de divulgação.