Avaliação de treinamento

Abstract

O presente artigo faz uma avaliação de treinamento para verificar o impacto que o Restaurante Cantina da Massa sofre a partir desses eventos instrucionais aplicados dentro de seu âmbito organizacional. Avaliando esse treinamento, os resultados obtidos auxiliaram no levantamento das reais necessidades , proporcionando um feedback para saber em que ponto a ação instrucional impacta na empresa. Dentro do contexto organizacional, foi investigado se os programas aplicados instigam o funcionário a utilizar seus conhecimentos e habilidades no ambiente de trabalho, se a empresa oferece suporte para que esses conhecimento e habilidades sejam postos em prática e se os funcionários são mais receptivos à mudanças após o treinamento ser aplicado. Através dos resultados, foi possível enxergar o principal impacto entre os funcionários que possuem mais de 5 anos de serviço e os que têm menos de 5 anos de serviço, retratando que o treinamento aplicado na organização é bem definido mas precisa de uma maior aceitação dos funcionários quanto a mudanças no âmbito organizacional.