Reengenharia

Abstract

É de grande importância que as organizações busquem a revisão de seus processos para que possam melhorá-los, e para isso há a necessidade de uma constante preocupação, pois os clientes estão cada vez mais disputados, os concorrentes cada vez mais audaciosos e a tecnologia cada vez mais evoluída. A organização que não tentar se impor nesse mercado, vai ficar para trás com forte tendência para a queda. Para evitar esse tipo de problema existe a reengenharia, que é o objeto dessa monografia. Assim sendo, essa monografia teve como objetivo buscar referenciais teóricos que comprovem a eficácia dessa ferramenta, para isso recorreu-se a pesquisa bibliográfica e ao método dedutivo. A partir do referencial teórico foi verificado que para se iniciar uma reengenharia é preciso descobrir o problema que está incomodando a organização, e isso pode ser feito por meio de uma análise ambiental que identifica os pontos fortes e fracos, bem como as possíveis ameaças e oportunidades. Feito isso, defini-se como será a mudança. Buscou-se, com esse trabalho as definições com respeito a reengenharia e a importância das pessoas nesse processo de mudança. Pode-se, também com dados coletados, compreender a reengenharia com situações reais que estão no capítulo três denominado estudo de caso Com as informações coletados, têm-se a discussão teórica,também no capítulo três, que proporciona um relacionamento dos autores estudados e uma possível conclusão para esse estudo.. Na conclusão, têm-se que a reengenharia é de grande importância não apenas para empresas em crise, mas para todas que estejam em busca de melhorar seus procedimentos, para que obtenha vantagem competitiva seguida de sucesso empresarial.