Uma análise da mudança de paradigma na gestão para os Stakeholders aplicada no Conselho Administrativos de Defesa Econômica-CADE, na implantação do projeto Cade sem papel (Sistema Eletrônico de Informações-SEI)

Abstract

O presente artigo faz uma análise do impacto da sinergia na gestão de Stakeholders em projetos complexos, tomando por base o projeto "Cade sem papel" do Conselho Administrativo de Defesa Econômica- Cade, cujo objetivo principal é a implantação do processo eletrônico por meio da adoção do Sistema Eletrônico de Informação _ SEI. O estudo se baseia nos fundamentos estabelecidos no PMI(Project Managment Institute) para o gerenciamento dos interessados seguindo o modelo tradicional e considera análise da sinergia na governança do projeto com a aplicação da retroalimentação sistêmica e dinâmica(em tempo real) visando minimizar os efeitos da entropia. o estudo parte de uma análise descritiva do caso por meio de pesquisa documental e participativa, com resultados que evidenciam as integrações da metodologia do Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos - PMBOK. Os processos sinérgicos foram efetivos a ponto de possibilitar a implantação da solução num curto intervalo de tempo gerando um processo global de mudança nas áreas fim e meio, bem como para toda a sociedade. O marco temporal dessa mudança foi o dia 1° de janeiro de 2015, data a partir da qual o Cade passou a utilizar unicamente processos eletrônicos. Para o sucesso nas alterações dos procedimentos operacionais da autarquia adota-se um modelo efetivo de endomarketing que capacitou os 320 servidores, incluindo os ocupantes de cargos mais elevados. O reconhecimento social pode ser expresso por meio do prêmio da Transparência Ativa alcançado por uma entrega d projeto em concurso promovido pela Controladoria - Geral da União - CGU.