Qualidade de vida no trabalho e valores pessoais: caso gerencia nacional de cadastros e cartões sociais da Caixa Econômica Federal

Abstract

Em um mundo globalizado e competitivo os gestores precisam estar sempre trabalhando com a ferramenta essencial em uma organização as pessoas. Com isso, o entendimento sobre a organização e os atores, as pessoas inseridas neste contexto, são de extrema importância. Percebe-se a diversidade de comportamentos dos funcionários da Caixa Econômica Federal da Gerência Nacional de Cadastros e Cartões Sociais, durante o trabalho em equipe e em busca de um objetivo comum, que gera o seguinte questionamento: A valorização da diversidade da mão-de-obra existente, o desenvolvimento do comportamento desses na organização, de suas habilidades interpessoais pode melhorar a qualidade de vida dos funcionários da GESES/CEF? O objetivo foi analisar os valores pessoais inseridos no ambiente organizacional, as habilidades interpessoais em busca de uma melhor qualidade de vida no ambiente de trabalho, para ajudar os funcionários GESES a equilibrar vida pessoal e profissional. Teorias foram pesquisadas e estudadas a respeito do conceito de qualidade de vida no trabalho e de valores pessoais que são importantes para que a mesma esteja presente e seja percebida na organização em estudo. Posteriormente foi realizado um estudo de caso em que, por meio de questionários, percebeu-se que existem correlações entre valores pessoais com a percepção de fatores que promovem qualidade de vida no trabalho. Portanto, concluiu-se que alguns valores influenciam diretamente na percepção de qualidade de vida no trabalho e estes devem ser explorados e trabalhados na organização. Há uma necessidade da organização e seus gestores aprimorarem seus conhecimentos para que as ações de valorização das habilidades interpessoais e a percepção de qualidade de vida no trabalho não fiquem apenas na teoria, mas que na prática a mesma possa ser alcançada com máxima eficiência.