Redes sociais e marketing digital: uma análise das marcas Coca-Cola e Guaraná Antárctica no Facebook e Twitter

Abstract

O marketing digital vem crescendo muito, e para as marcas terem um bom relacionamento com seus consumidores através das mídias sociais Ele é fundamental. Este estudo consiste em entender a importância das mídias sociais no marketing digital e analisar o comportamento de algumas marcas nesse meio. Dessa forma, o presente trabalho baseou-se em uma pesquisa bibliográfica para compor o referencial teórico e em seguida em uma análise de postagens no Facebook e no Twitter das marcas Coca-Cola e Guaraná Antarctica a fim de entender como é feito o relacionamento e a interação das marcas nas redes.