As ações de marketing e de relacionamento na rotina do atendimento publicitário

Abstract

Esta monografia aborda estudo sobre o marketing de relacionamento. Ele procura investigar e analisar o marketing de relacionamento como um facilitador na rotina do profissional de atendimento publicitário conhecendo a estrutura do marketing de relacionamento, a rotina do profissional de atendimento em uma empresa de comunicação, as noções de relacionamento com o cliente, valor e a manutenção de clientes.