Avaliação da marca com base nos consumidores estudo de caso na concessionária Esave

Abstract

A construção de uma marca forte no mercado vem se tornando de grande importância, principalmente devido ao aumento da concorrência e o surgimento de produtos e serviços similares. Este trabalho tem a finalidade de elaborar um estudo a respeito da influência exercida pela marca na decisão de compra do consumidor, assim como a valor que a marca exerce. Também apresenta um estudo de caso na concessionária Esave, com avaliação de desempenho da marca com base nos consumidores. O trabalho se encontra dividido basicamente em três partes, o embasamento teórico, com a teoria necessária para a compreensão do problema, a apresentação dos dados obtidos na Esave, e por fim, a interpretação e conclusão dos resultados atingidos.