Proposta de implementação da ferramenta Balanced Scorecard numa escola de ensino fundamental

Abstract

O trabalho elaborado pretende analisar a ferramenta Balanced Scorecard que, na visão de Kaplan e Norton, seus criadores, têm como propósito traduzir a missão e a estratégia da empresa em um conjunto de medidas de desempenho e atuar como um sistema integrado de gestão e implementação da estratégia da organização. O trabalho tem como objetivo geral apresentar uma proposta de implantação do Balanced Scorecard em uma escola de ensino fundamental. O estudo foi realizado por meio de referencial teórico sobre o tema e sobre a importância do uso dessa ferramenta como suporte no alinhamento dos processos gerenciais, o que permitiu chegar a conclusão de que a ferramenta, além de ser um sistema de avaliação de desempenho organizacional, é importante para a integração de medidas derivadas da estratégia, na implementação de novas estratégias e na avaliação de ativos intangíveis de uma organização, incluindo uma instituição educacional.