Atitudes e satisfação dos funcionários no trabalho: análise em uma empresa pública do poder

Abstract

Realizou-se uma pesquisa de clima organizacional com 14 servidores de um departamento de uma instituição do Poder Executivo. O objetivo geral deste estudo é propor um modelo conceitual de clima organizacional baseado nas experiências dos funcionários, por meio do método de um estudo de caso, sendo quantitativo e descritivo. Mais especificamente: apresentar variáveis, segundo a literatura, que influenciam no clima organizacional; realizar entrevista através do método Repertory Grid para descobrir as variáveis que impactam na perspectiva no clima do colaborador; realizar entrevista através de método Repertory Grid para descobrir as variáveis que impactam na perspectiva do especialista; e validar o modelo desde a junção de especialista, literatura e colaborador. Utilizou-se a técnica do Repertory Grid como procedimentos de coleta e análise de dados. Das vinte e três variáveis coletados, onze foram consideradas fundamentais para o modelo que explica o clima organizacional da empresa pesquisada, são elas: flexibilidade, segurança, conforto físico, condições de trabalho, relacionamento, férias, benefícios, estabilidade, ambiente de trabalho, novas oportunidades e o salário.