Sistema de controle de serviço
| dc.contributor.advisor | Alves, Elmano Amâncio de Sá | |
| dc.contributor.author | Ranna, André Luiz Penna | |
| dc.contributor.author | Sousa, Raimundo dos Santos | |
| dc.date.accessioned | 2013-10-28T18:23:19Z | |
| dc.date.available | 2013-10-28T18:23:19Z | |
| dc.date.criacao | 2003 | |
| dc.date.issued | 2003 | |
| dc.description.abstract | O Sistema de Controle de Serviços foi desenvolvido para atender ao Grupo VG no que diz respeito ás atividades de atendimento e serviços de manutenção predial "informando a ele o status do serviço " o material empregado na execução - o valor dos serviços executado " emissão de orçamentos " cadastramento das ordens de serviço. O sistema é desenvolvido para rede local, tendo assim maior alcance e uma interação com os clientes internos da empresa. O Sistema emprega técnicas de Análise Estruturada de Sistemas, utilizando Diagramas de Contexto, Diagramas de Fluxo de Dados, Depósitos de Dados, Elementos de Dados, Documentos de Captação de Dados e Relatórios Impressos. Este documento também descreve os Problemas Diagnosticados, e os Objetivos Específicos, bem como os Benefícios Esperados. Utiliza o Modelo de Entidade x Relacionamento (conceitual e de implantação) e a técnica de normalização para fazer a modelagem de dados. | pt_BR |
| dc.identifier.citation | RANNA, André Luiz Penna; SOUSA, Raimundo dos Santos. Sistema de controle de serviço. 2003. 130 f. Monografia (Graduação) - Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2003. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uniceub.br/handle//235/4445 | |
| dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| dc.subject | Manutenção preventiva | pt_BR |
| dc.subject | Corretiva | pt_BR |
| dc.subject | Atendimento ao cliente | pt_BR |
| dc.subject | Controle de serviço | pt_BR |
| dc.title | Sistema de controle de serviço | pt_BR |
| dc.type | TCC | pt_BR |